Asiakkaiden kuunteleminen kannattaa. Sanovat viisaat ja näin me teimme. Olemme kuunnelleet. Tarkasti ja kaikilla korvilla. Toivoivat – asiakkaat – lisäpalveluita. Nyt meiltä saa pyyhkijänsulkia. Katsastajat myös vaihtavat ne sammaanrahhaan. Valikoimaan kuuluu myös ajovalolamppuja. Mitäpä muuta halutaan? Moottoriöljyä?  Lasinpesunestettä? Kerro se meille. Me kuuntelemme. Meillä on kaksi korvaa ja yksi suu. Nähdään hyvänpalvelun katsastusasemalla. Tervetuloa! Ps. […]

Sitä on aina mukava saada. Palautetta. Ja tietysti täytyy rehellisesti sanoa, että se myönteinen palaute on aina mukavampaa. Sehän on oikeastaan niin, että jos kukaan ei koskaan sano mitään, mikään ei koskaan kehity. Eli palaute on todella tärkeätä yrityksille. Joten ei muuta kun rohkeasti vaan sitä antamaan. Toki myös risut ovat sallittuja. Nekin kehittävät meitä […]

Haluan muistuttaa teitä katsastuksesta. Kyllä. Juuri näin. Nyt osa teistä tullee sakkojen kera katsastukseen. Toki saahan sitä tulla, mutta voisi tulla ilimankin 😀 70 € on ollut pienin sakko ja 1000 € suurin ☹️ Huh huh. Toimintatonni on jo kova sanktio siitä, että olet unohtanut katsastaa autosi. Nyt toimitaan seuraavalla tavalla. Jokainen käypi tarkistamassa autossa olevasta katsastustodistuksesta tai rekisteröintitodistuksen […]

Pieni muistutus kaikille liikennekäyttöönotosta katsastuksen yhteydessä. Eli eli. Katsastus ei ole yhtä kuin liikennekäyttöönotto. Trafin tietoon tulee jatkuvasti tapauksia, joissa asiakas on luullut ajoneuvon tulleen liikennekäyttöön otetuksi määräaikaiskatsastuksen yhteydessä automaattisesti. Näinhän ei tapahdu, vaan ajoneuvon omistajan tai haltijan on tehtävä liikennekäyttöönotto erikseen joko katsastusasemalla tai verkossa www.trafi.fi/sahkoisetpalvelut Liikennekäytöstä poistetulla ajoneuvolla saa käydä katsastuksessa ja viedä ajoneuvon edelleen […]

Perjantaina täällä Oulun seudulla saatiin syksyn ensimmäinen lumipeite maahan. Historiallisen kuuma kesä on nyt jäänyt taakse, ja uskottava se on, että talvirenkaatkin alkavat olla jälleen ajankohtainen asia. Blogikin on tänä vuonna elänyt hiljaiseloa mutta pyrimme päivittämään tänne jatkossa ajankohtaista tietoa katsastukseen liittyen ja ehkä vähän asian vierestäkin. Vuosi on tuonut mukanaan uudistuksia katsastuslainsäädäntöön ja se […]

Aika hurahtaa vauhdilla – seuraavaksi juhlitaan jo valpuria! Keväinen ilon juhla ja karnevaalitunnelma piristää aina, vaikka tänä vuonna sitä taidetaan juhlia lumikinosten keskellä. Mutta sehän ei haittaa. Kyllä se kevät sieltä tulee! Katsastus Hiironen osallistui ennen pääsiäistä Oulun Areenalla järjestetyille Tykkää ja tuhulaa – messuille. Kyseessä olivat Yrittäjänaisten järjestämät messut, ja messuosastoja oli joka lähtöön: […]

Tänään oli erilainen työpäivä, kun pääsimme osallistumaan OAKK:n opiskelijoiden ja kouluttajien järjestämään messutapahtumaan. Harjoittelijamme Kaisan myynnin ja markkinoinnin kehittämiskoulutus alkaa olla loppusuoralla, ja siihen liittyen OAKK:n opiskelijat järjestivät yhdessä muiden pian päättyvien koulutustensa kanssa aamiaistilaisuuden yrittäjille ja opiskelijoille. Kuulostaako tylsältä? Toivottavasti ei, sillä sitä se ei todellakaan ollut! Messut ovat aivan erilaista työskentelyä normaaliin toimistopäivään […]