Hyvät ystävät, Good friends, Goda vänner. Gute Freunde, Xорошие друзья. Miten Teillä on lähtenyt uusi vuosi käyntiin? Toivottavasti hyvin. Meillä on lähtenyt ihan mukavasti. Kiitos vain. Yhtään uudenvuodenlupausta en ole tehnyt. Entisetkin on vielä vähän kesken…Mutta joo, uuteen nousuun! Tehdään tästä vuodesta upea vuosi. Yhdessä onnistumme ihan varmasti. Ja hei, mun mielestä se riittää kun […]
”Ajelimme vaimon kanssa tästä sunnuntaina ohi ja näimme punaisen talon. Sitten katsoimme toisiamme. Ja niinhän siinä oli pääsyt käymään, että katsastusaika oli mennyt ohi.” Tämän hellyttävän tarinan kertoi asiakas tullessaan katsastukseen tänään maanantaina ja kyseli heti perään, että mitä tästä seuraa. Ja koska minähän olen hirvittävän hauska ihiminen, niin jatkoin samalla linjalla: katsotaanpas listalta mitä […]
Eli katsastamiseen ei tule lykkäystä koronan takia. Epidemian hillitsemisessä on onnistuttu niin hyvin, että asiantuntijat eivät asettuneet liikenne- ja viestintäministeriön valmisteleman määräaikaiskatsastuksen poikkeuksen taakse. Laki on kaikille sama, joten näillä mennään. Meille on turvallista tulla katsastukseen. Me – (kuten varmasti kaikki muutkin katsastusasemat) olemme kiinnittäneet jo valmiiksi todella paljon huomiota pandemian hillitsemiseen. Huomio huomio! Jos […]
Asiakkaidemme ja henkilökuntamme terveys on meille erittäin tärkeää ja tahdomme kaikin keinoin estää koronaviruksen leviämistä. Virusepidemian vuoksi olemme ottaneet käyttöön tiukemmat ohjeistukset. Katsastajamme käyttävät kertakäyttöhansikkaita, jotka vaihdetaan jokaisen katsastuksen jälkeen. Siivousta olemme tehostaneet entisestään: mm. maksupäätteet, kahviautomaatti, ovenkahvat, pöydät ja vessa puhdistetaan useita kertoja päivässä. Kun tulet asemalle, huomaat heti miten toimia. Käsidesiä on tarjolla […]
Lauantai on nyt muutakin kuin lauantaitanssit. Hiironen on auki. Kyllä! Nyt katsastus onnistuu myös lauantaisin. Avaamme klo. 9.00 ja suljemme klo 15.00. Toivon totisesti, että tykkäätte. Me ainakin olemme innoissamme. Palvelu sen kuin paranee. Maailma muuttuu ja me sen mukana. Tervetuloa meille ma – pe 8 – 17 ja la 9 – 15. Jos nämä […]
Vuosi 2020 näyttää hyvältä ja tuntuu hyvältä ja meillä täällä Hiirosessa uudistukset sen kuin jatkuvat. Avaamme jatkossa ovet jo kello 8.00. Tätä ovat asiakkaat kovasti toivoneet ja nyt se toteutetaan. Suljemme edelleen normaalisti kello 17 mutta tässäkin joustamme. Eli jos ja kun sinulla tulee tarve päästä katsastukseen aukioloaikojen ulkopuolella, se onnistuu kyllä. Soitto vain numeroon […]
Taas on asiakkaita kuunneltu. Ja molemmilla korvilla. Minulla on suuri ilo ja kunnia ilimoittaa, että Katsastus Hiirosessa tehdään myös autojen sisäpesuja. Tästä olen kovin innoissani. Pysyn kyllä housuissani. Älkää olko huolissanne. Pesu 1: lattian ja penkkien imurointi, pölyjen pyyhkiminen, muoviosien pesu ja viimeistely, mattojen pesu ja lasienpesu. Hinta alkaen 79 €. Pesu 2: lattian ja […]
Katsastus Hiirosella on suhteellisen virkeä ja aktiivinen Facebook sivu. Mielestäni 3508 tykkääjää on paljon ihmisiä. Suuret kiitokset siitä Teille kaikille! Seitsemän vuotta olen kirjoitellut teille tarinoita ja laitellut valokuvia. Kyllä! Kuvista minä tykkään. Paljon. Foto olis kiva, vai mitä? Ja arvontoja. Niitä meillä on ollut runsaasti. Meiltä on lähtenyt kaikenlaista tavaraa mm. autonpesua, katsastusta, jääkiekko- […]
Asiakkaiden kuunteleminen kannattaa. Sanovat viisaat ja näin me teimme. Olemme kuunnelleet. Tarkasti ja kaikilla korvilla. Toivoivat – asiakkaat – lisäpalveluita. Nyt meiltä saa pyyhkijänsulkia. Katsastajat myös vaihtavat ne sammaanrahhaan. Valikoimaan kuuluu myös ajovalolamppuja. Mitäpä muuta halutaan? Moottoriöljyä? Lasinpesunestettä? Kerro se meille. Me kuuntelemme. Meillä on kaksi korvaa ja yksi suu. Nähdään hyvänpalvelun katsastusasemalla. Tervetuloa! Ps. […]
Sitä on aina mukava saada. Palautetta. Ja tietysti täytyy rehellisesti sanoa, että se myönteinen palaute on aina mukavampaa. Sehän on oikeastaan niin, että jos kukaan ei koskaan sano mitään, mikään ei koskaan kehity. Eli palaute on todella tärkeätä yrityksille. Joten ei muuta kun rohkeasti vaan sitä antamaan. Toki myös risut ovat sallittuja. Nekin kehittävät meitä […]